A trilogia do sucesso: missão, visão e valores
A procura por melhores resultados é hoje, uma das bases para que as empresas se mantenham competitivas num contexto macroeconómico global, caracterizado por processos de internacionalização e por um crescente nível de exigência associado a perfil de clientes, hoje mais informados e sofisticados. Desse modo, empreendedores e empresas devem começar a orientar-se para o que os diferencia no mercado e o que os identifica como únicos perante os outros agentes económicos.
É então imprescindível que criem a sua TRILOGIA DO SUCESSO, ou seja, apostar no processo de tomada de consciência da MISSÃO, VISÃO e VALORES, na descoberta da sua matriz identitária e executando o alinhamento da mesma com os planos estratégicos e operacionais, de modo a potenciar o crescimento sustentado dos negócios e o desenvolvimento do capital humano.
Tal como a nível pessoal aqui, é também importante que empreendedores e empresas definam objectivos, executando planos de acção que conduzam ao crescimento sustentado dos negócios.
Empreendedores, gestores, directores, responsáveis de equipa e restantes colaboradores devem estar alinhados na implementação e vivência diária da TRILOGIA DO SUCESSO.
MISSÃO – a razão de ser, ou o propósito do empreendedor, é o porquê da empresa e, está tão ligada ao lucro, quanto ao objecto social, devendo por isso, orientar os objectivos financeiros, humanos e sociais, respondendo ao que se propõe fazer e para quem. O PROPÓSITO
VISÃO – a perspectiva para o longo prazo. Inspira-se naquilo que desejam alcançar no futuro, um objectivo smart, aquilo em que se querem tornar e de como esperam ser percepcionados futuramente. A INSPIRAÇÃO PARA O FUTURO
VALORES – os princípios éticos e morais que vão moldar cada decisão. São a força invisível que orienta empreendedores e empresas, nas decisões até alcançarem os objectivos e resultados que desejam. Aqueles que conhecem seus valores e os vivem tornam-se líderes no mercado. A BÚSSULA QUE ORIENTA AS ACÇÕES
A MISSÃO, a VISÃO e os VALORES (TRILOGIA DO SUCESSO) são os pilares que sustentam as formas de relacionamento entre os vários stakeholders das empresas. A sua articulação facilita e promove a convergência dos recursos humanos, materiais e financeiros.
Como é que o coaching de negócios ou de equipa contribui para a TRILOGIA DO SUCESSO?
Permitindo que os empreendedores e empresas descubram a sua matriz identitária e, ao tomarem consciência do que os diferencia, estarem em condições de os incorporar nos seus planos estratégicos e operacionais, potenciando o crescimento dos negócios e o desenvolvimento do capital humano.
Numa sessão de coaching de negócios na área das TIC são colocadas as seguintes perguntas:
MISSÃO:
– Para quê?
– O que faz a empresa?
– Para quem?
VISÃO:
– Quem quer ser?
– Qual a direcção?
– Onde deseja que a empresa esteja num determinado período de tempo?
VALORES:
– Quais são os seus valores?
– Quais são os valores da empresa perante os stakeholders?
– Como coloca em prática esses valores?
– Com quem coloca em prática esses valores?
– Quando coloca em prática esses valores?
– Como se articulam os seus valores com os da empresa?
– O que dificulta a articulação entre esses valores?
– Quais as opções que tem para expandir a articulação entre esses valores?
– Quais os recursos que tem para expandir a articulação entre esses valores?
– O que pode fazer para melhorar essa articulação entre esses valores?
– Como vai fazer para melhorar essa articulação entre esses valores?
– Quando vai trabalhar para melhorar essa articulação entre esses valores?
– Como saberá que está a ter sucesso na articulação entre esses valores?
O coaching é o processo adequado para ajudar empreendedores e empresas a explorarem a sua TRILOGIA DO SUCESSO e incorporarem-na no planeamento dos seus negócios.
